Política de Privacidade — Maciel Comercial

A Maciel Comercial valoriza a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados durante a navegação e o processo de compra em nossa loja. Esta política tem como objetivo explicar de forma clara quais informações coletamos, como as utilizamos e de que forma as protegemos.

Quais dados coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente pelo cliente no momento do cadastro ou da realização de um pedido, como nome completo, CPF, endereço de entrega, telefone e e-mail. Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP e páginas visitadas, com finalidade estatística e de melhoria da experiência de uso.

Como utilizamos as informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, realizar entregas, enviar atualizações sobre o status da compra e prestar suporte ao cliente. Podemos também utilizar o e-mail ou telefone para envio de comunicações sobre promoções e novidades, sempre respeitando a preferência do cliente em não receber esse tipo de contato.

Compartilhamento de dados

A Maciel Comercial não vende, aluga nem compartilha dados pessoais de clientes com terceiros para fins comerciais. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução do serviço contratado — como no caso da entrega — ou quando exigido por determinação legal.

Armazenamento e segurança

Os dados dos clientes são armazenados em ambiente seguro e protegido contra acessos não autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a confidencialidade e integridade das informações.

Direitos do titular dos dados

O cliente tem o direito de solicitar, a qualquer momento, acesso aos seus dados pessoais, a correção de informações incorretas, a exclusão dos seus dados de nossa base ou a revogação do consentimento para recebimento de comunicações. Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.

Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. O cliente pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o cliente a consulte sempre que tiver dúvidas sobre o uso de seus dados. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada.

Contato e encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

  • E-mail: sac@macielcomercial.com
  • Telefone/WhatsApp: (19) 9 9798-1102
  • Endereço: Rua Doutor Armando Sales de Oliveira, 85 — Taquaral, Campinas/SP — CEP 13076-015

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

CNPJ: 65.605.449/0001-29